พม.ปัตตานี ลงพื้นที่ช่วยเหลือครอบครัวของผู้ประสบปัญหาทางสังคมที่ขอรับความช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือสังคมสายด่วน1300 จำนวน 2 ราย ดังนี้ กรณีที่ 1 พลเมืองดีแจ้งเหตุเด็กชาย วัย 14 ปี ถูกญาติทำร้ายร่างกาย จากการสอบข้อเท็จจริงพบว่า เด็กชายฯ มักมีพฤติกรรมที่เกเร และขาดคนดูแล เนื่องจากผู้ปกครองอยู่ในเรือนจำ เด็กได้อาศัยอยู่กับพี่สาว เด็กได้มีการทะเลาะกับเพื่อนบ้านน้าชายเกรงว่าเด็กจะมีปัญหาจึงได้รับตัวมาอุปการะเลี้ยงดู จากเหตุการการณ์ดังกล่าวพลเมืองดีได้เข้าใจผิดที่น้าชายทำร้ายร่างกายเด็กชายฯซึ่งก่อนหน้านี้น้าชายได้ออกตามหาตัวเด็กชายฯเพราะออกจากบ้านโดยไม่ได้บอกกล่าวทำให้น้าชายเป็นห่วงจึงมีการตีเพื่อสั่งสอนเท่านั้นทั้งนี้สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดปัตานี พิจารณาให้การช่วยเหลือตามภารกิจของกระทรวง พม. และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามภารกิจในพื้นที่ กรณีที่ 2 ผู้แจ้งขอความช่วยเหลือ นางสาว ก (นามสมมุติ) วัย 40 ปี และเด็กชาย ข (นามสมมุติ) วัย 3 ปี ถูกทำร้ายร่างกายจากสามี ถูกไล่ออกจากที่พักคนงานก่อสร้าง ต้องการที่พักชั่วคราว จากกรณีดังกล่าว ได้ประสานสำนักงานจัดหางานจังหวัดปัตตานี ในการขอความอนุเคราะห์ล่ามแปลภาษา เพื่อลงพื้นที่สอบข้อเท็จจริงกับผู้ใช้บริการ ทราบว่า ผู้ใช้บริการไม่ได้ถูกสามีทำร้ายร่างกาย เนื่องจากหย่าร้างกับสามีมา 1 ปี โดยไม่ได้ติดต่อกันอีกเลย ไม่ได้ถูกไล่ออกจากที่พักคนงานก่อสร้าง และไม่ได้ให้ข้อมูลกับผู้แจ้งว่าถูกทำร้ายร่างกาย (ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดระหว่างการประสานงาน) ผู้ใช้บริการมีความประสงค์อยากที่จะกลับประเทศพม่า แต่ยังไม่มีพาสปอร์ตซึ่งอยู่ในระหว่างดำเนินการ จึงได้ประสานกับนายจ้างและไกล่เกลี่ยกับผู้ใช้บริการให้กลับ

ไปพักอาศัยยังที่พักคนงานก่อสร้างในระหว่างดำเนินเรื่องพาสปอร์ตและได้แนะนำกระบวนการให้ความช่วยเหลือตามภารกิจ

ของกระทรวง พม.